COMO PODEMOS AYUDARTE?
Cargos
Los gastos de envío se añadirán a su factura. Estos cargos se basan en el embalaje, el peso del envío (peso del producto y peso de la dimensión), la dirección de destino y el método de envío. Debido a variaciones inherentes en el tamaño del pedido y las tarifas del transportista, no podemos publicar tarifas de envío.
Entrega acelerada
Si lo solicita, podemos acelerar su envío mediante FedEx. Pueden aplicarse cargos adicionales.
El tiempo de entrega
Los artículos que están en stock normalmente se envían en un plazo de 24 horas. El tiempo de tránsito variará según el destino y el método de transporte.
Seguimiento de pedidos
Los números de seguimiento se pueden proporcionar a pedido. Comuníquese con Atención al Cliente al +52 55 8421 4677
Envíos directos/ciegos
Podemos realizar envíos directos y realizar envíos ciegos a pedido. Indique su solicitud en la sección de comentarios de su pedido en línea o mencione su solicitud a un representante de atención al cliente cuando realice el pedido por teléfono.
Órdenes de recogida
Debido a la pandemia de COVID-19, suspenderemos cualquier solicitud de recogida local hasta nuevo aviso. Espere tiempo suficiente para que su pedido sea procesado y enviado a su empresa.
Métodos de pago
Una preautorización es una retención temporal realizada en una tarjeta de crédito que reserva fondos para una transacción de pago futura. Una preautorización tiene una duración de siete días. Durante el período de retención de autorización previa, los fondos no están disponibles para el titular de la cuenta. Sin embargo, en la preautorización no se ha debitado dinero, simplemente los fondos están reservados. Cuando se envía un pedido, se finaliza el pago y los fondos se capturan y se convierten en un cargo contra la cuenta. Si su pedido se cancela antes de que se realicen los envíos del pedido, la autorización previa caducará y no se cobrarán los fondos.
Pedido seguro
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